1. O que é Territorialização?
Processo de conhecer, mapear e organizar área de actuação para garantir cobertura total.
1.1 Por que Territorializar?
- Conhecer população (famílias, grávidas, crianças)
- Identificar riscos (doenças, água, lixo)
- Planear acções
- Evitar duplicação
2. Passos da Territorialização
PASSO 1: Delimitar Microárea
- Microárea = zona 1 ACS
- Tamanho: 100-150 famílias
- Usar limites naturais (ruas, rios)
PASSO 2: Mapeamento Participativo
Desenhar mapa com comunidade identificando:
- Casas/famílias
- US, escola, mercado
- Fontes água
- Riscos (lixeiras)
- Recursos (líderes, parteiras)
PASSO 3: Cadastrar Famílias
Visitar cada casa, preencher ficha:
- Membros (nomes, idades)
- Grávidas, crianças <5a
- Condições moradia
PASSO 4: Classificar por Risco
| Risco | Critérios | Visitas |
|---|---|---|
| ALTO | Grávida, RN, desnutrido | Semanal |
| MÉDIO | Criança <2a, idoso | Quinzenal |
| BAIXO | Sem situações especiais | Mensal |
3. Adaptação Provincial Angola
| Província | Característica | Foco ACS |
|---|---|---|
| Luanda | Urbano denso, migração | Actualizar cadastro frequente |
| Huíla/Huambo | Rural disperso | Planear circuitos visitas |
| Zaire/Cabinda | Fronteira, mobilidade | Continuidade acompanhamento |
4. Visitas Domiciliares Estruturadas
4.1 Preparação
ANTES de sair:
- ☑ Rever Caderno: Quem vou visitar?
- ☑ Preparar materiais
- ☑ Planear rota lógica
- ☑ Definir objectivos
4.2 Estrutura Visita (5 Passos)
- CUMPRIMENTAR & CONFIANÇA (3-5min)
- PERGUNTAR & ESCUTAR (10-15min)
- INFORMAR & ORIENTAR (5-10min)
- VERIFICAR COMPREENSÃO (3-5min)
- AGRADECER & MARCAR REGRESSO (2-3min)
TEMPO TOTAL: 25-40 minutos/visita
5. Observação Ambiente Doméstico
Durante visita, ACS observa SEM JULGAR:
- Água: Onde guardam? Protegida? Tratam?
- Latrina: Existe? Funcional? Usam?
- Lixo: Como eliminam? Acumulação?
- Mosquiteiro: Existe? Pendurado? Furos?
- Ambiente: Ventilação, limpeza
- Animais: Dentro/fora? Contacto crianças?
Registar observações no Caderno.
6. Checklist Auto-Preparação
Antes de cada jornada visitas:
- ☐ Revisei Caderno
- ☐ Identifiquei prioridades
- ☐ Tenho materiais
- ☐ Planeei rota
- ☐ Conheço casos urgentes
- ☐ Sei mensagens-chave
- ☐ Preparado escutar, não julgar
🎯 Ferramentas Práticas e Aprofundamento
Esta secção contém ferramentas práticas, checklists, frases-chave, dramatizações e adaptações específicas ao contexto angolano. Clique em cada item para expandir.
🗺️ Como Fazer o Mapeamento (Passo-a-Passo)
- Obter permissão: Coordenador de bairro, soba, regedor ou líder administrativo.
- Observar in loco: Tipos de habitação (tijolo, lata, bloco), arruamento (asfalto, terra), espaços comunitários (escolas, igrejas, US, mercado, jangos, furos), e riscos (esgotos a céu aberto, poças de água, lixo acumulado).
- Desenhar no terreno: Usar lápis e papel resistente. Numerar as casas sequencialmente. Usar símbolos padrão: 🏠 Casa, 🏫 Escola, ⛪ Igreja, 🏥 US, 💧 Fonte de água, 🚽 Latrina, 🗑️ Lixo.
- Validar com a comunidade: Mostrar o mapa em construção, ouvir sugestões, corrigir limites. Garantir que nenhuma família fica "entre duas microáreas".
- Actualizar continuamente: Novas construções, famílias que saem/entram, mudanças de uso do solo devem ser registadas.
📍 Benefícios do Mapa: Conhecer caminhos rápidos, planear visitas sem perder tempo, responder rápido a emergências, identificar famílias em risco, facilitar a supervisão.
🗣️ Durante a Visita (Os 5 Passos do Aconselhamento)
- Cumprimentar & criar confiança: "Bom dia, sou [nome], ACS desta zona. Posso entrar?" Usar tom gentil, falar com a família toda, explicar motivo e confidencialidade.
- Perguntas abertas & escuta activa: "Conte-me como está a alimentar o bebé?" (não: "Já deu papa?"). Validar costumes, usar linguagem corporal, repetir para confirmar.
- Informação relevante & específica: Dar 1-2 mensagens de cada vez. Usar histórias/exemplos locais. Sugerir, não ordenar: "Já pensou em...?"
- Verificar compreensão & resolver problemas: "Como pensa fazer em casa?" Ajudar a superar barreiras (tempo, recursos, apoio familiar). Elogiar progressos.
- Agradecer & marcar regresso: Combinar próxima visita ou acção. Deixar contacto do supervisor. Confirmar que a família entendeu.
📝 Notas
"Conhecer o território, servir melhor."
Manual para ACS | Associação Uhayele Vimbo Angola | Projecto Uhayele Bem Estar e Saúde | 2026